Правила за възстановяване на суми

30-дневно право на връщане

При онлайн покупки потребителите в Европейския съюз имат законово право на отказ в срок от 14 дни. Освен това доброволно предлагаме 30-дневен срок за връщане, считано от получаването на поръчката.

Артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили.

Как да заявите връщане

Пишете ни на info@laipaca.com, като посочите номера на поръчката и артикулите, които искате да върнете. Не изпращайте продукти, преди да получите нашите инструкции за връщане.

Разходи за връщане

Освен ако артикулът не е дефектен, повреден или доставен погрешно, разходите за връщането са за сметка на клиента.

Повредени или погрешно доставени артикули

Проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако даден артикул е повреден, дефектен или погрешно доставен.

Замяна

За най-бърза замяна върнете първоначалния артикул и, след като връщането бъде одобрено, направете нова поръчка.

Възстановяване на суми

След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви уведомим за решението. Одобрените суми се възстановяват по първоначалния начин на плащане в срок до 10 работни дни. Вашата банка или издателят на картата може да се нуждае от допълнително време за обработка.

Ако са минали повече от 15 работни дни от потвърждението ни, пишете на info@laipaca.com.