Widerrufsrecht

30 Tage Rückgaberecht

Für Online-Käufe gilt ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Zusätzlich bieten wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Rückgabe anmelden

Schreiben Sie uns an info@laipaca.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten. Bitte senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie unsere Rücksendeanweisungen erhalten haben.

Rücksendekosten

Sofern der Artikel nicht fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Umtausch

Für einen schnellen Umtausch senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und geben nach Genehmigung der Rückgabe eine neue Bestellung auf.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Erstattung. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Die Bearbeitung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Wenn seit unserer Bestätigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@laipaca.com.