Pravila refundacije
Pravo na povrat u roku od 30 dana
Za internetsku kupnju potrošači u Europskoj uniji imaju zakonsko pravo na odustanak u roku od 14 dana. Uz to dobrovoljno nudimo rok za povrat od 30 dana od primitka narudžbe.
Artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili.
Kako zatražiti povrat
Javite nam se na info@laipaca.com i navedite broj narudžbe te artikle koje želite vratiti. Nemojte slati proizvode prije nego što primite naše upute za povrat.
Troškovi povrata
Osim ako je artikl neispravan, oštećen ili pogrešno dostavljen, trošak povrata snosi kupac.
Oštećeni ili pogrešno dostavljeni artikli
Pregledajte narudžbu nakon primitka i odmah nam se javite ako je artikl oštećen, neispravan ili pogrešno dostavljen.
Zamjene
Za najbržu zamjenu vratite prvotni artikl i, nakon odobrenja povrata, napravite novu narudžbu.
Povrat novca
Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni artikl, obavijestit ćemo vas o odluci. Odobreni povrati izvršavaju se na izvorni način plaćanja u roku do 10 radnih dana. Vašoj banci ili izdavatelju kartice može biti potrebno dodatno vrijeme za obradu.
Ako je od naše potvrde prošlo više od 15 radnih dana, javite nam se na info@laipaca.com.