Laipaca FAQ – alles, was Sie wissen müssen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Alpaka- und Lama-Produkten. Erfahren Sie mehr über Produktpflege, Lieferung, Rücksendungen und alles Wissenswerte rund um Ihren Einkauf bei Laipaca.
Einklappbarer Inhalt
Was bedeutet fairer Handel bei Laipaca?
Wir setzen auf faire Arbeitsbedingungen und eine angemessene Vergütung für die Kunsthandwerker, die unsere Produkte herstellen.
Jedes Stück wird in Ecuador von erfahrenen Handwerkern gefertigt, die ihr Wissen und traditionelle Techniken über Generationen weitergegeben haben.
Mit Ihrem Kauf unterstützen Sie lokale Werkstätten und tragen dazu bei, dieses handwerkliche Erbe zu bewahren.
Wie schnell liefern Sie – und ist der Versand kostenlos?
Ja. Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union bieten wir kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung an.
Die meisten Bestellungen nach Deutschland und Österreich treffen innerhalb von 3–5 Werktagen ein. Einzelne Artikel können 5–8 Werktage benötigen. Da wir aus unserem Lager in den Niederlanden versenden, fallen innerhalb der EU keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandinformationen.
Warum ist Alpakawolle so besonders?
Alpakawolle ist außergewöhnlich weich, leicht und wärmend. Ihre feinen Fasern speichern Wärme, ohne schwer aufzutragen, und bleiben dabei angenehm atmungsaktiv.
Dank ihrer Strapazierfähigkeit behalten Produkte aus Alpakawolle lange ihre Form und ihren angenehmen Griff – ideal für Komfort im Alltag.
Bestehen Ihre Produkte aus 100 % Alpakawolle?
Unsere Alpakadecken, Alpakaponchos und Schals bestehen in der Regel aus einer hochwertigen Mischung aus 80 % Alpakawolle und 20 % strapazierfähigen Kunstfasern. Diese Zusammensetzung verbindet Weichheit und Wärme mit Formbeständigkeit und Langlebigkeit.
Unsere Lamaponchos bestehen hingegen aus 100 % Lamawolle. Die genaue Materialzusammensetzung finden Sie jeweils in der Produktbeschreibung.
Wie funktionieren Rücksendungen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Alle Informationen und Schritte finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Gibt es regelmäßig Angebote und Sonderaktionen?
Ja. Wir bieten regelmäßig Sonderaktionen und exklusive Angebote an.
Aktuelle Aktionen finden Sie jederzeit auf unserer Angebotsseite.
Entdecken Sie die Handwerkskunst unserer Kunsthandwerker in Ecuador.
Jedes Produkt wird mit großer Sorgfalt von Hand gefertigt und verbindet traditionelle Techniken mit hoher handwerklicher Präzision.
Das Ergebnis sind einzigartige Produkte von hoher Qualität mit zeitlosem Charakter.