Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 03.06.2025
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η Laipaca Trading Limited («Laipaca», «εμείς») συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε αγορές.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Laipaca Trading Limited
128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
Email: info@laipaca.com
Αριθμός ΦΠΑ ΕΕ/Ολλανδίας: NL828244856B01
Συλλογή προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό, υποβάλλετε παραγγελία, εγγράφεστε στο newsletter, επικοινωνείτε μαζί μας ή αφήνετε αξιολόγηση.
Τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:
- όνομα, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
- email και τηλέφωνο
- στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής
- διεύθυνση IP και πληροφορίες συσκευής ή προγράμματος περιήγησης
Σκοποί επεξεργασίας
Εκτέλεση σύμβασης
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για την επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών, την αποστολή προϊόντων, τις επιστροφές, τις επιστροφές χρημάτων και την εξυπηρέτηση πελατών.
Επικοινωνία
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για απαντήσεις σε ερωτήματα, επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ενημερώσεις αποστολής.
Μάρκετινγκ
Με τη συγκατάθεσή σας μπορούμε να σας στέλνουμε πληροφορίες για νέα προϊόντα και προσφορές. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής στα email μας.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να προστατεύουμε τον ιστότοπο, τους πελάτες και τις επιχειρηματικές μας διαδικασίες από απάτη, κατάχρηση και κινδύνους ασφαλείας.
Πληρωμές
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από εξωτερικούς παρόχους. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, τα απαραίτητα δεδομένα διαβιβάζονται στον αντίστοιχο πάροχο. Δεν έχουμε πλήρη πρόσβαση στα στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού σας.
Μεταφορικές εταιρείες
Για την παράδοση κοινοποιούμε μόνο τα αναγκαία στοιχεία σε εταιρείες όπως DPD, DHL, ταχυδρομικές υπηρεσίες και άλλους συνεργάτες διανομής.
Shopify
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί μέσω της Shopify Inc., η οποία παρέχει την τεχνική υποδομή και επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας. Περισσότερα: https://privacy.shopify.com
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, την αποθήκευση του καλαθιού, την ανάλυση χρήσης και τη βελτίωση προσφορών και διαφήμισης. Μπορείτε να τα περιορίσετε ή να τα διαγράψετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, όμως ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να επηρεαστούν.
Υπηρεσίες ανάλυσης και μάρκετινγκ
Μπορούμε να χρησιμοποιούμε Google Analytics, Google Ads, Meta και Shopify Analytics. Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies και να συλλέγουν πληροφορίες χρήσης. Όπου απαιτείται από τον νόμο, αυτό γίνεται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για τους σχετικούς σκοπούς ή από τον νόμο. Τα στοιχεία παραγγελιών και τιμολογίων μπορεί να διατηρούνται περισσότερο λόγω φορολογικών και εμπορικών υποχρεώσεων.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο info@laipaca.com.
Δικαίωμα καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Επειδή χρησιμοποιούμε διεθνείς παρόχους όπως Shopify, Google ή Meta, δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΟΧ. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις βάσει ΓΚΠΔ, ιδίως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Επικοινωνία
Για θέματα απορρήτου επικοινωνήστε με:
Laipaca Trading Limited
128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
Email: info@laipaca.com