Política de reembolso
Política de devoluciones de 30 días
Las compras online cuentan con un plazo legal de desistimiento de 14 días. Además, ofrecemos voluntariamente un plazo de devolución de 30 días desde la recepción del pedido.
El artículo debe encontrarse en el mismo estado en el que lo recibiste.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a info@laipaca.com e indica tu número de pedido y los artículos que deseas devolver. No envíes ningún producto antes de recibir nuestras instrucciones de devolución.
Gastos de devolución
Salvo que el artículo sea defectuoso, esté dañado o se haya enviado por error, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Artículos dañados o incorrectos
Revisa tu pedido al recibirlo y ponte en contacto con nosotros de inmediato si algún artículo está dañado, presenta un defecto o no corresponde con lo solicitado.
Cambios
La forma más rápida de realizar un cambio es devolver el artículo original y, una vez aceptada la devolución, hacer un nuevo pedido.
Reembolsos
Cuando recibamos e inspeccionemos la devolución, te informaremos sobre el reembolso. Los reembolsos aprobados se tramitarán al método de pago original en un plazo de 10 días laborables. El banco o la entidad emisora de la tarjeta puede necesitar más tiempo para procesarlo.
Si han pasado más de 15 días laborables desde nuestra confirmación, ponte en contacto con nosotros en info@laipaca.com.