Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [17.04.2025]

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Laipaca Store, beheerd door Laipaca Trading Limited, (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, een aankoop doet op laipaca.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, verzoeken wij u de Diensten niet te gebruiken of te openen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum bij "Laatst bijgewerkt" aanpassen en alle andere stappen ondernemen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we (en hebben we in de afgelopen 12 maanden verzameld) persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, onze servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen Het soort persoonsgegevens dat we over u verkrijgen, hangt af van hoe u met onze Site communiceert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Basiscontactgegevens: waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Bestelgegevens: waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Accountgegevens: waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
  • Winkelgegevens: waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.
  • Klantenservicegegevens: waaronder de informatie die u besluit op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

 

Gegevens die we verzamelen via Cookies We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

 

Gegevens die we van derden verkrijgen Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
  • Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van de door u aangevraagde producten of diensten, teneinde onze overeenkomst met u uit te voeren.

Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij (of derde partijen waarmee we samenwerken) automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt, noch voor het beleid of de praktijken van derden.

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

  • Producten en diensten leveren: We gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, of andere transacties.
  • Marketing en reclame: We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketingcommunicatie via e-mail of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen.
  • Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of er actie tegen te ondernemen. Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens.

  • Communicatie met u: We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om u effectief van dienst te kunnen zijn.

Cookies Zoals veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site te verbeteren, analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie beter te begrijpen. U kunt uw browser zo instellen dat Cookies worden geweigerd, maar houd er rekening mee dat dit uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden.

Hoe we persoonsgegevens delen In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit Privacybeleid:

  • Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om u diensten te verlenen en advertenties te tonen.
  • Met onze gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.In verband met een zakelijke transactie (zoals een fusie of faillissement) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • We gebruiken of delen geen gevoelige persoonsgegevens om kenmerken over u af te leiden.

Door gebruikers gegenereerde content De Diensten kunnen u in staat stellen productbeoordelingen (reviews) of andere content te plaatsen. Als u ervoor kiest om content in te dienen op een openbaar gedeelte, is dit voor iedereen toegankelijk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt.

Websites en links van derden Onze Site kan links bevatten naar websites of platforms van derden. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites. U dient hun privacybeleid te raadplegen.

Gegevens van kinderen De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen om verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is. Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Uw rechten en keuzes Afhankelijk van waar u woont (waaronder de EU), kunt u enkele of al de onderstaande rechten hebben:
  • Recht op inzage / informatie: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we over u bewaren.
  • Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen ("Recht om vergeten te worden").
  • Recht op rectificatie: U kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens te corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie van uw gegevens te ontvangen en ons te verzoeken deze naar een derde partij over te dragen (dataportabiliteit).
  • Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking te stoppen of te beperken.
  • Intrekking van toestemming: Wanneer wij afhankelijk zijn van uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
  • Communicatievoorkeuren beheren: U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze e-mails.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. We zullen niet discrimineren als u deze rechten uitoefent.

Klachten Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op. Bent u niet tevreden met onze reactie? Dan heeft u, afhankelijk van waar u woont, het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).

Internationale gebruikers Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Als we uw gegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Contact Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail via info@laipaca.com.