FAQ Laipaca — wszystko, co warto wiedzieć

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania o nasze produkty z alpaki i lamy. Dowiedz się więcej o pielęgnacji, dostawie, zwrotach i zakupach w Laipaca.

Zwijana treść

Co oznacza, że Laipaca prowadzi uczciwy handel?

Dbamy o uczciwe warunki pracy i odpowiednie wynagrodzenie dla rzemieślników tworzących nasze produkty.

Każdy produkt powstaje w Ekwadorze w rękach doświadczonych twórców, którzy pielęgnują wiedzę i tradycyjne techniki przekazywane od pokoleń.

Wybierając nasze produkty, wspierasz lokalne pracownie i pomagasz zachować to dziedzictwo rzemieślnicze.

Czy dostawa jest szybka i bezpłatna?

Tak. Oferujemy bezpłatną dostawę z możliwością śledzenia wszystkich zamówień na terenie Unii Europejskiej.

Większość zamówień do Polski dociera w ciągu 3–5 dni roboczych. Niektóre produkty mogą wymagać 5–8 dni roboczych. Ponieważ wysyłamy z naszego magazynu w Holandii, na terenie UE nie obowiązują cła ani opłaty importowe.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszych

zasadach dostawy.

Dlaczego wełna alpaki jest tak wyjątkowa?

Wełna alpaki jest niezwykle miękka, lekka i ciepła. Jej delikatne włókna zatrzymują ciepło bez uczucia ciężkości, a jednocześnie pozostają przyjemnie oddychające.

Dzięki trwałości produkty z alpaki długo zachowują kształt i przyjemny dotyk, dlatego doskonale sprawdzają się na co dzień.

Czy Wasze produkty są wykonane w 100% z wełny alpaki?

Nasze koce, poncza i szaliki z alpaki są zazwyczaj wykonane z wysokiej jakości mieszanki 80% wełny alpaki i 20% trwałych włókien syntetycznych. Taki skład łączy miękkość i ciepło z zachowaniem kształtu i trwałością.

Poncza z lamy są natomiast wykonane w 100% z wełny lamy. Dokładny skład znajdziesz w opisie każdego produktu.

Jak działają zwroty?

Zamówienie możesz zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Wszystkie kroki opisaliśmy w naszej polityce zwrotów.

W razie pytań nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże.

Czy regularnie pojawiają się oferty i promocje?

Tak. Regularnie przygotowujemy promocje specjalne i wyjątkowe oferty.

Aktualne promocje znajdziesz na stronie z ofertami.

O Laipaca

Poznaj rzemiosło naszych twórców w Ekwadorze.

Każdy produkt powstaje ręcznie z wielką starannością, łącząc tradycyjne techniki z precyzją wykonania.

Efektem są wyjątkowe, wysokiej jakości produkty o ponadczasowym charakterze.