FAQ Laipaca — wszystko, co warto wiedzieć
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania o nasze produkty z alpaki i lamy. Dowiedz się więcej o pielęgnacji, dostawie, zwrotach i zakupach w Laipaca.
Zwijana treść
Co oznacza, że Laipaca prowadzi uczciwy handel?
Dbamy o uczciwe warunki pracy i odpowiednie wynagrodzenie dla rzemieślników tworzących nasze produkty.
Każdy produkt powstaje w Ekwadorze w rękach doświadczonych twórców, którzy pielęgnują wiedzę i tradycyjne techniki przekazywane od pokoleń.
Wybierając nasze produkty, wspierasz lokalne pracownie i pomagasz zachować to dziedzictwo rzemieślnicze.
Czy dostawa jest szybka i bezpłatna?
Tak. Oferujemy bezpłatną dostawę z możliwością śledzenia wszystkich zamówień na terenie Unii Europejskiej.
Większość zamówień do Polski dociera w ciągu 3–5 dni roboczych. Niektóre produkty mogą wymagać 5–8 dni roboczych. Ponieważ wysyłamy z naszego magazynu w Holandii, na terenie UE nie obowiązują cła ani opłaty importowe.
Szczegółowe informacje znajdziesz w naszych
Dlaczego wełna alpaki jest tak wyjątkowa?
Wełna alpaki jest niezwykle miękka, lekka i ciepła. Jej delikatne włókna zatrzymują ciepło bez uczucia ciężkości, a jednocześnie pozostają przyjemnie oddychające.
Dzięki trwałości produkty z alpaki długo zachowują kształt i przyjemny dotyk, dlatego doskonale sprawdzają się na co dzień.
Czy Wasze produkty są wykonane w 100% z wełny alpaki?
Nasze koce, poncza i szaliki z alpaki są zazwyczaj wykonane z wysokiej jakości mieszanki 80% wełny alpaki i 20% trwałych włókien syntetycznych. Taki skład łączy miękkość i ciepło z zachowaniem kształtu i trwałością.
Poncza z lamy są natomiast wykonane w 100% z wełny lamy. Dokładny skład znajdziesz w opisie każdego produktu.
Jak działają zwroty?
Zamówienie możesz zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Wszystkie kroki opisaliśmy w naszej polityce zwrotów.
W razie pytań nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże.
Czy regularnie pojawiają się oferty i promocje?
Tak. Regularnie przygotowujemy promocje specjalne i wyjątkowe oferty.
Aktualne promocje znajdziesz na stronie z ofertami.
Poznaj rzemiosło naszych twórców w Ekwadorze.
Każdy produkt powstaje ręcznie z wielką starannością, łącząc tradycyjne techniki z precyzją wykonania.
Efektem są wyjątkowe, wysokiej jakości produkty o ponadczasowym charakterze.