Polityka zwrotu kosztów

30-dniowa polityka zwrotów

W przypadku zakupów online przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Dodatkowo dobrowolnie oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został dostarczony.

Jak zgłosić zwrot

Napisz na adres info@laipaca.com, podając numer zamówienia i produkty, które chcesz zwrócić. Nie wysyłaj produktów przed otrzymaniem od nas instrukcji dotyczących zwrotu.

Koszt przesyłki zwrotnej

Jeśli produkt nie jest wadliwy, uszkodzony ani wysłany omyłkowo, koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem

Sprawdź zamówienie po odbiorze i niezwłocznie skontaktuj się z nami, jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

Wymiana

Najszybszym sposobem wymiany jest zwrot pierwotnego produktu i złożenie nowego zamówienia po zaakceptowaniu zwrotu.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki poinformujemy Cię o decyzji w sprawie zwrotu środków. Zatwierdzony zwrot zostanie zlecony na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Bank lub wystawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.

Jeśli od naszego potwierdzenia minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@laipaca.com.