Pravidlá ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 03.06.2025
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tieto zásady vysvetľujú, ako Laipaca Trading Limited („Laipaca“, „my“) zhromažďuje, spracúva a používa osobné údaje pri návšteve našej stránky alebo nákupe.
Prevádzkovateľ
Laipaca Trading Limited
128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
E-mail: info@laipaca.com
IČ DPH EÚ/Holandsko: NL828244856B01
Zhromažďovanie osobných údajov
Údaje zhromažďujeme, keď navštívite stránku, vytvoríte si účet, odošlete objednávku, prihlásite sa na newsletter, kontaktujete nás alebo pridáte hodnotenie produktu.
Môže ísť o:
- meno, fakturačnú a dodaciu adresu
- e-mail a telefónne číslo
- informácie o objednávke a platbe
- IP adresu a údaje o zariadení či prehliadači
Účely spracúvania
Plnenie zmluvy
Údaje používame na spracovanie objednávok a platieb, odoslanie produktov, vrátenia, refundácie a zákaznícku podporu.
Komunikácia
Údaje používame na odpovede na otázky, potvrdenia objednávok a informácie o doručení.
Marketing
S vaším súhlasom vám môžeme posielať informácie o nových produktoch a ponukách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz na odhlásenie v našich e-mailoch.
Bezpečnosť a prevencia podvodov
Údaje spracúvame na ochranu stránky, zákazníkov a našich procesov pred podvodmi, zneužitím a bezpečnostnými rizikami.
Spracovanie platieb
Platby spracúvajú externí poskytovatelia. Podľa zvoleného spôsobu môžu byť potrebné údaje odovzdané príslušnému poskytovateľovi. Nemáme úplný prístup k údajom vašej karty ani bankového účtu.
Doručovacie služby
Na doručenie poskytujeme len nevyhnutné údaje partnerom, ako sú DPD, DHL, poštové služby a ďalší poverení dopravcovia.
Shopify
Náš internetový obchod prevádzkujeme prostredníctvom Shopify Inc., ktorá poskytuje technickú infraštruktúru a spracúva údaje v našom mene. Viac informácií: https://privacy.shopify.com
Cookies
Používame cookies a podobné technológie na fungovanie stránky, uchovanie košíka, analýzu používania a zlepšovanie ponúk a reklamy. Môžete ich obmedziť alebo odstrániť v nastavení prehliadača, niektoré funkcie však môžu byť obmedzené.
Analytické a marketingové služby
Môžeme používať Google Analytics, Google Ads, Meta a Shopify Analytics. Tieto služby môžu využívať cookies a zbierať informácie o používaní. Ak to vyžaduje zákon, deje sa tak len s vaším súhlasom.
Doba uchovávania
Údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na príslušné účely alebo ako vyžaduje zákon. Údaje o objednávkach a faktúrach môžu byť pre daňové a účtovné povinnosti uložené dlhšie.
Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie a odvolanie súhlasu. Svoje práva si uplatníte na info@laipaca.com.
Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.
Medzinárodné prenosy
Keďže využívame medzinárodných poskytovateľov ako Shopify, Google alebo Meta, údaje môžu byť spracúvané mimo EHP. Ak je to potrebné, používame primerané záruky podľa GDPR, najmä štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
Kontakt
V otázkach ochrany súkromia kontaktujte:
Laipaca Trading Limited
128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
E-mail: info@laipaca.com