Användarvillkor

Villkor

Senast uppdaterad: 17.04.2025

1. Företagsinformation

Denna webbplats drivs av Laipaca Trading Limited.

Registrerad adress:

Laipaca Trading Limited
128 City Road
London EC1V 2NX
Storbritannien

Organisationsnummer: 15027138

EU-momsnummer (Nederländerna): NL828244856B01

E-post: info@laipaca.com

I dessa villkor avser “vi”, “oss” och “vår” Laipaca Trading Limited.

2. Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla köp som görs via laipaca.com.

Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har läst och accepterat dessa villkor.

3. Behörighet

Genom att göra en beställning bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare att handla via vår webbplats.

4. Produkter

Vi strävar efter att säkerställa att produktbeskrivningar, fotografier, specifikationer och priser är korrekta.

Eftersom många av våra produkter är handgjorda av naturliga alpakafibrer kan mindre variationer i färg, vävning, mönsterplacering eller mått förekomma. Dessa naturliga variationer är en del av hantverket och betraktas inte som fel.

Produktbilder används endast i illustrativt syfte. Färger kan skilja sig något beroende på din skärm.

5. Priser och moms

Alla priser som visas för kunder inom Europeiska unionen inkluderar tillämplig moms.

För kunder utanför EU kan lokala skatter, tullar eller importavgifter tillkomma om inget annat anges vid kassan.

Priser kan ändras när som helst innan en beställning genomförs.

6. Beställningar

Efter att du har lagt en beställning får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post.

Denna bekräftelse innebär endast att vi har mottagit din beställning och utgör inte ett godkännande av köpet.

Ett bindande köpeavtal uppstår först när beställningen har accepterats och skickats.

Om vi inte kan fullfölja din beställning på grund av lagersaldo, prisfel eller annan omständighet kommer vi att meddela dig och återbetala hela beloppet.

7. Betalning

Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan.

Betalningar behandlas säkert av certifierade betalningsleverantörer.

Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.

8. Leverans

Beräknade leveranstider visas på produktsidorna och i kassan.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Mer information finns i vår leveranspolicy.

Risken för produkten övergår till kunden när leveransen har genomförts.

9. Ångerrätt

Konsumenter inom Europeiska unionen har enligt lag rätt att frånträda sitt köp inom 14 dagar efter att varan mottagits.

Hos Laipaca erbjuder vi dessutom en frivillig 30 dagars returrätt från leveransdatum.

Fullständiga villkor finns i vår återbetalningspolicy.

10. Returer och återbetalningar

Returnerade produkter ska vara oanvända och i samma skick som när de mottogs.

Om produkten inte är defekt, skadad eller felaktigt levererad ansvarar kunden för kostnaden för returfrakten.

Återbetalningar hanteras enligt vår återbetalningspolicy.

11. Garanti

Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.

Om du får en skadad, felaktig eller defekt produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan lösa problemet.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, produktbeskrivningar, fotografier, grafik, logotyper, varumärken och design, tillhör Laipaca Trading Limited eller dess licensgivare.

Ingen del av webbplatsen får kopieras, reproduceras, distribueras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd.

13. Användarinnehåll

Om du skickar recensioner, kommentarer eller annat innehåll till vår webbplats ger du oss en icke-exklusiv, världsomfattande och royaltyfri rätt att visa och använda innehållet för att driva och marknadsföra vår verksamhet.

Du ansvarar för att innehållet inte kränker tredje parts rättigheter och inte innehåller olagligt, kränkande eller vilseledande material.

14. Integritet

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

Läs vår integritetspolicy för mer information om hur vi samlar in, lagrar och behandlar personuppgifter.

15. Ansvarsbegränsning

Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter ansvar som enligt lag inte får begränsas.

I den utsträckning lagen tillåter är vårt ansvar begränsat till det belopp som betalats för den aktuella produkten.

Vi ansvarar inte för indirekta eller följdskador om inte annat följer av tillämplig lag.

16. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter om detta orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Detta inkluderar bland annat:

• naturkatastrofer
• strejker
• transportstörningar
• tullförseningar
• myndighetsbeslut
• krig
• pandemier
• tekniska fel
• störningar hos leverantörer eller logistikpartners

17. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i England och Wales.

Ingenting i dessa villkor begränsar de tvingande konsumenträttigheter som gäller enligt lagstiftningen i ditt hemland.

18. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor.

Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

19. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:

Laipaca Trading Limited

128 City Road

London EC1V 2NX

Storbritannien

Organisationsnummer: 15027138

EU-momsnummer (Nederländerna): NL828244856B01

E-post: info@laipaca.com